FAQ / Hilfe
Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Innerhalb Deutschlands in der Regel 1-3 Tage. Ins Ausland dauert der Versand ca. 3-6 Tage.Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir informieren Sie per E-Mail über die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie können jederzeit den Bestellstatus von Ihrem Computer aus in unserem Shop abrufen. Sie können aber auch jederzeit uns über das Kontaktformular auf unserer Website sich bei uns erkundigen!Wie kann ich bezahlen?
Sie können bei uns auf Rechnung, per Ratenkauf, per Nachnahme, Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte bezahlen.Kann ich die Ware umtauschen oder zurückgeben, wenn sie mir nicht passt oder gefällt?
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit der Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie den ungetragenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Schreiben Sie uns per E-Mail oder informieren Sie uns in einem beigelegten Schreiben, was Sie als Umtausch haben möchten. ModeKing / Inhaber: Andreas Köhler , An der Pfeffermühle 24, 38820 Halberstadt Ungetragen schließt das Anprobieren natürlich nicht aus. Den Artikel wenn möglich, bitte in Originalverpackung zurücksenden.Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Legen Sie Ihrer Rücksendung den Retourenschein bei. Auf diesem befindet sich ein Feld, wo die Bankverbindung eingetragen werden kann. Nachdem ModeKing Ihre Rücksendung erhalten hat, bekommen Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Rücknahme. Anschließend erfolgt die Rückbuchung oder Überweisung.Was zahle ich an Versandkosten?
Deutschland: 3,90 Euro / Österreich, Großbritannien, Belgien, Irland, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Frankreich: 8,00 Euro / Schweiz, Finnland, Italien, Norwegen, Portugal, Schweden und Spanien: 20,00 Euro / Sonstige Länder: 24,00EuroFragen oder Anregungen?
Wir wüssten gerne Bescheid, also scheuen Sie sich nicht bei Problemen, Fragen oder Anregungen eine E-Mail: info@modeking.de zu schreiben. Benutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular auf der Webseite!Wie kann ich immer die aktuellsten Informationen erhalten?
Tragen Sie sich für unseren E-Mail Newsletter ein und wir informieren Sie dann regelmäßig über neu eingetroffene aktuelle Designer- und Fashiontrends!Kontaktinformationen
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